丰田汉兰达遭车主集体投诉：车机封闭把用户当韭菜割

广汽丰田汉兰达，向来被看作是日系中型SUV中皮实、耐造的标杆车型。无非近段时间，新款汉兰达却在国际受到了车主的品质质疑。

车质网投诉数据显示，近日，二0二三款双擎二.五L丰田汉兰达，受到大量车主个人投诉，投诉缘由均为车机没法OTA、手机互联以及D柱空调漏风等问题。

有投诉车主引见，双擎汉兰达从二0二三年上市，车机零碎没有1次更新进级，OTA功用形同虚设，并且没法下载装置其余车载软件；车机断开蓝牙后时常呈现没有声响的毛病！强烈请求广汽丰田对于车机零碎进行优化进级，并开放下载装置车机软件的权限。

并且，车主还控告广汽丰田为了牟取高额车机流量费用，以就义用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最滞销的至尊、尊贵版车型carlife、carplay以及hicar功用，就连车机零碎开发商百度公司的carlife功用都不给。

把用户当作韭菜，圈禁于其专门打造的封锁圈，人为设置技术型垒，剥夺了用户的选择权，强列请求广汽丰田收费为车主用户进级carlife、carplay以及hicar功用。

另外，汉兰达的后空调管存在产品缺点，长度不够致使漏风，d柱空调漏风致使冷凝水构成，长时间运用会致使顶棚发霉，漏电等危险。

目前，针对于车主们的个人投诉，广汽丰田方面尚无给出最新的处理方案或者者回应，后续关注。

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